7月15日下午,我公司在四楼第二会议室召开客户服务部成立会议。新成立的客户服务部以原物流部为基础组建,主要面向内外部客户服务,承担着采购、仓储、下料配送、设计、安装、调试、售后服务等职能。客户服务部的成立,是我公司经营管理工作中一件具有里程碑意义的大事。这标志着我公司对客户服务工作的认识提高到一个新层次,客户服务工作掀开了新的一页。
客户服务部全体员工和全公司中层干部、各部内勤参加会议。公司领导房士奎、杨光群、裴超越和客服部部长陈欣东在主席台就坐。裴超越宣读了客户服务部组建方案,陈欣东做了表态发言,房士奎作重要讲话,对客服部提出希望和要求。杨光群主持会议,
房士奎总经理在讲话中说,我们以往取得的成就是与我们一直非常重视服务工作分不开的。要以成立客户服务部为契机,整合资源,提高标准,把服务工作向前推进到一个新层次。希望客户服务部成立以后,每个人严格要求自己,自我加压,为客户提供更加优质、更加放心的服务。客户服务部的成立对于我们的工作更具挑战,但也应认识到学习的机会更多了,希望大家抓住机会,加强学习,做一个有用的人。
会上,房士奎总经理还对精益生产模式做出了深刻的解释。他希望客户服务部把精益生产的理念应用到自身工作当中,争取做到零库存。最后,他号召大家要信心百倍,斗志昂扬,全力以赴,铸就辉煌!
会场一角
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